当遇到癫痫发作的紧急情况时，正确的急救措施可以有效减少伤害。首先，确保患者周围环境安全，移除可能造成伤害的物品。然后，让患者侧卧，以便唾液或呕吐物可以从口中流出，避免窒息的风险。不要试图强行撬开患者的嘴巴或将任何东西放入其口中，以免造成额外伤害。

保持冷静，并记录发作开始的时间。大多数癫痫发作会在几分钟内自行停止。如果发作持续超过5分钟或者患者连续发作而没有恢复意识，则需要立即拨打急救电话寻求帮助。

发作结束后，患者可能会感到疲倦或困惑，此时应给予安静舒适的环境，并陪伴患者直到完全恢复。了解这些基本的急救知识，可以在关键时刻为患者提供必要的帮助和支持。